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求人一覧 (1件)
- greenカスタマーサクセス|お客様が描く「理想の人と組織」の実現に向けた伴走支援。【SaaS×HRtech/上場企業】
.css-bw2zqj{margin:0;font-size:1rem;letter-spacing:.05em;line-height:175%;font-family:'Lato','Zen Kaku Gothic New','Roboto','游ゴシック体','helvetica','ヒラギノ角ゴ ProN',sans-serif,'メイリオ';font-weight:400;text-align:justify;white-space:pre-wrap;word-wrap:break-word;overflow:hidden;word-break:break-all;}@media (max-width:600px){.css-bw2zqj{font-size:.875rem;line-height:170%;}} ■具体的な業務内容 TUNAG をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。 単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫した伴走支援を行います。 ・オンボーディングの実施 ∟契約直後の顧客に対し、利用目的の明確化と初期設定、運用フローの構築を支援 ・組織コンサルティング・定例会 ∟課題ヒアリングに基づいたエンゲージメント施策の提案、TUNAG内での実装支援 ∟施策実行後のデータ分析(定点観測)と改善アクションの提示 ・アップセル・クロスセル提案 ・ユーザーコミュニティ・イベントの企画運営 ∟『エンゲージメントアワード』を通じた顧客同士の接点創出
4日前2026/04/23
