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株式会社オートバックスデジタルイニシアチブ

最新求人: 3日前 求人 1

会社情報

代表者
則末 修男
住所
東京都江東区豊洲5-6-52 NBF豊洲キャナルフロント 6F (※東京メトロ有楽町線 豊洲駅 6a出口より徒歩8分)
電話
-
メール
-
設立
2002年06月
従業員数
130人
資本金
9500万円
売上
2024 年 3 月 33.4億円
資金調達
-

媒体リンク

求人一覧 (1件)

  • green
    オートバックスGの社内ユーザーサポート|親会社対応中心×ヘルプデスク×20代メンバー活躍中!

    .css-bw2zqj{margin:0;font-size:1rem;letter-spacing:.05em;line-height:175%;font-family:'Lato','Zen Kaku Gothic New','Roboto','游ゴシック体','helvetica','ヒラギノ角ゴ ProN',sans-serif,'メイリオ';font-weight:400;text-align:justify;white-space:pre-wrap;word-wrap:break-word;overflow:hidden;word-break:break-all;}@media (max-width:600px){.css-bw2zqj{font-size:.875rem;line-height:170%;}} オートバックスグループの本部社員や親会社スタッフ向けに、社内ITサポート全般をご担当いただきます。 ■ アカウント管理/IT資産管理 Active Directoryでのユーザーアカウント発行・削除、各種システムへの権限設定、PCやライセンスの在庫管理などもお任せします。 ■ 操作マニュアルの作成・更新 よくある問い合わせへの対応手順をマニュアル化し、ITリテラシーの異なる社員でもわかりやすく利用できるよう整備を行います。 ■新規事業会社へのIT導入・ガバナンス支援 グループ内の新規法人に対するITガバナンス設計支援、 機器調達や業務システム導入の伴走支援も行います。 新たな組織が円滑に業務を始められるよう、ゼロから整えていく仕事です。 ■ ベンダーとの連携・調整業務 必要に応じて、ネットワークベンダーやPC保守会社との連携も発生します。社内外の関係者と協力しながら、安定したIT環境の提供を目指します。 ■ ITヘルプデスク業務(社内問い合わせ対応) PC不調、Office製品の操作方法、プリンタ設定、ネットワーク不具合など、社内ユーザーからの問い合わせにメール・電話・対面で対応していただきます。丁寧なヒアリングと、状況に応じた一次対応が求められます。 (一次対応を行うヘルプデスクからエスカレーションのあったものを対応します) ■ PCや周辺機器のキッティング/セッティング 新入社員や異動に伴うPCのセットアップやアカウント設定などを行います。マニュアルに基づいた対応が中心です。 (ヘルプデスクの部門が中心となって対応している為、サポートです) 本ポジションでは、ITの専門性だけでなく「人を支える」ホスピタリティが活かせます。ユーザーの「ありがとう」がダイレクトに返ってくる環境で、自分のサポートが会社全体の円滑な業務運営に直結している実感を持ちながら働ける職場です。

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