会社情報
- 代表者
- 皆川 拓也
- 住所
- 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー12F
- 電話
- -
- メール
- -
- 設立
- 2000年03月
- 従業員数
- 40人
- 資本金
- 5,500万円
- 売上
- -
- 資金調達
- -
媒体リンク
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.css-bw2zqj{margin:0;font-size:1rem;letter-spacing:.05em;line-height:175%;font-family:'Lato','Zen Kaku Gothic New','Roboto','游ゴシック体','helvetica','ヒラギノ角ゴ ProN',sans-serif,'メイリオ';font-weight:400;text-align:justify;white-space:pre-wrap;word-wrap:break-word;overflow:hidden;word-break:break-all;}@media (max-width:600px){.css-bw2zqj{font-size:.875rem;line-height:170%;}} ▍仕事内容 オンライン・オフライン双方での集客・接点創出を通じ、顧客のリアルな声を拾い上げることがこのポジションの核心です。また、集めたインサイトをもとに、企画チームやカスタマーサポートチームと連携しながら、サービス改善や新施策の実行まで関わっていただきます。 「営業やCSで培った顧客感覚を、もっと事業づくりに活かしたい」 「決まった型を回すだけでなく、自分で考えて動ける仕事がしたい」 「キャリアの選択肢を広げながら、成長中のフェーズに飛び込みたい」 そんな方にぜひ応募いただきたいポジションです。 【具体的な業務例】 入社直後はOJT、電話対応などの基本業務を習得していただき、自社サービス・顧客・市場についての理解を深めていただきます。適性や習熟度を見ながら、以下いずれかの業務を担っていただきます。 ・デジタルマーケティング ・オンライン、オフラインを問わないリード獲得・育成 ・PR・広報業務 ・対応マニュアル・ナレッジの作成・整備 ・開発チームへのフィードバック・連携 ・カスタマーサポート業務 / エスカレーション対応（複雑・高難度の問い合わせ対応） ・業務プロセス改善の立案・推進 ・ユーザーサポート施策の企画・実行 また、経験・実績・意向に応じて以下のようなキャリアへの挑戦が可能です。 ・カスタマーサクセス職 ・事業企画職 ・営業マネージャー職
3日前2026/04/24