会社情報
- 代表者
- 呉 京樹
- 住所
- 東京都港区東新橋2丁目6-10 大東京ビル8F
- 電話
- -
- メール
- -
- 設立
- 2007年08月
- 従業員数
- 45人
- 資本金
- 1億円
- 売上
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- 資金調達
- -
媒体リンク
求人一覧 (1件)
- green【カスタマーサクセス】自社SaaS「Adflow」の導入支援で顧客のクリエイティブ制作を最適化！＜フレックス／副業可＞
.css-bw2zqj{margin:0;font-size:1rem;letter-spacing:.05em;line-height:175%;font-family:'Lato','Zen Kaku Gothic New','Roboto','游ゴシック体','helvetica','ヒラギノ角ゴ ProN',sans-serif,'メイリオ';font-weight:400;text-align:justify;white-space:pre-wrap;word-wrap:break-word;overflow:hidden;word-break:break-all;}@media (max-width:600px){.css-bw2zqj{font-size:.875rem;line-height:170%;}} 自社SaaSプロダクト「AdFlow」の導入支援・活用促進を担う、カスタマーサクセスを募集します！ クリエイティブ制作現場の業務課題に寄り添いたい方にピッタリのポジションです◎ 【具体的な業務内容】 ・新規導入企業へのオンボーディング お客様の業務状況を丁寧にヒアリングし、AdFlowの初期設定から操作レクチャーまで、スムーズな利用定着を徹底的にサポートします。 ・運用支援・定着促進 日常的な問い合わせ対応はもちろん、定期的なフォローアップを通じて活用状況を把握し、お客様がAdFlowを使いこなせるよう伴走します。継続率90%以上を目標としています。 ・データに基づく価値提案 利用状況データを分析し、お客様の業務改善に繋がる活用提案や、更なる効果を最大化するためのアップセル・クロスセル施策を企画・実行します。 ・ベストプラクティスの提供 さまざまな制作現場や業務フローに合わせたAdFlowの最適な使い方を提案し、お客様の業務効率化を推進します。 ・プロダクト改善への貢献 お客様からのフィードバックを開発チームへ連携し、AdFlowの機能改善に直接的に貢献し、利用ユーザーのさらなる利用促進につなげていきます。 ・顧客事例の創出・ナレッジ共有 AdFlowの成功事例をインタビューし、ナレッジとして共有することで、他の顧客の活用促進にも貢献します。 【本ポジションの役割】 オンボーディング支援と活用促進（アップセル・クロスセル提案）の両方に携わっていただきます。 単なるサポートではなく、顧客の業務改善と活用拡大をリードするカスタマーサクセスのポジションです。 【AdFlowについて】 AdFlowは、クリエイターズマッチが創業以来数十万本に及ぶクリエイティブ制作で培ったプロジェクト管理のノウハウを活かして開発されたSaaSシステムです。制作現場の知見をベースに開発されており、制作の進行・確認・修正・納品のフローを「見える化」し、“誰もが制作進行を回せる”現場を実現します これにより、平均45%の工数削減効果が見込まれ、クリエイティブ業務の煩雑さを解消し、生産性向上に貢献します。 主な営業先は、広告代理店や制作会社、事業会社など、広告を扱う多岐にわたる企業が対象となります。大手エンタープライズ企業との商談も多数あり、幅広い規模のクライアントと関わることができます。 【働きやすい環境】 フレックスタイム制を導入しているため、仕事とプライベートのバランスを保ちながら、効率的に仕事を進められる環境が整っています。
3日前2026/04/24